Trazendo facilidade e praticidade, o uso de QR Code em restaurantes, bares e similares se popularizou, principalmente, devido à pandemia. A tecnologia permite que os clientes acessem menus e, algumas vezes, façam pedidos através do próprio celular.
No entanto, há cibercriminosos que buscam explorar as vulnerabilidades do sistema e, por isso, é preciso estar atento ao golpe do QR Code em restaurantes, que tem se tornado cada vez mais frequente.
O golpe do QR Code em restaurantes envolve a substituição do código original por um falso, direcionando os clientes para um site fraudulento que rouba informações pessoais. Geralmente, os golpistas imprimem adesivos com QR Codes falsos e os colam em cima dos códigos legítimos presentes nas mesas ou nos menus.
Assim, quando um cliente utiliza o QR Code falso, ele é redirecionado para uma página falsa que se assemelha à interface do restaurante, mas na realidade é controlada pelos criminosos, ou ainda é instalado aplicativo com vírus chamado malwares, que podem infectar o celular e roubar diversas informações.
Os golpistas aproveitam o momento em que as pessoas estão focadas em desfrutar de sua refeição e têm menos probabilidade de perceber o golpe imediatamente, conseguindo coletar informações de cartão de crédito, senhas e outras informações confidenciais, que podem ser usadas para fins ilícitos, como compras fraudulentas ou até mesmo roubo de identidade.
Com isso, cabe aos restaurantes e demais estabelecimentos de alimentação fora do lar orientarem os clientes sobre o uso do QR Code e a checarem periodicamente o adesivo que está sendo disponibilizado nas mesas.
Aos clientes, para se protegerem, vale verificar se o adesivo está colocado devidamente e se não há indícios de adulteração. Além disso, o cliente não deve fornecer informações pessoais por meio de um QR Code, como números de cartão de crédito ou senhas – os restaurantes não solicitam informações dessa forma. É preferível também fazer o pedido e o pagamento diretamente aos funcionários do estabelecimento.