Estabelecimentos do ramo de alimentação podem investir no sistema delivery, uma vez que muitos clientes optam pela entrega em domicílio. Comum para lanchonetes e pizzarias, a alternativa vem ganhando espaço no ramo de refeições mais elaboradas. Também existem negócios focados somente no delivery, sem portas abertas para a rua. Mesmo sendo uma excelente opção para […]
O turista leva em consideração diversos aspectos na hora de escolher um hotel ou pousada: qualidade no atendimento, conforto, segurança, oferta de serviços, proximidade com os atrativos turísticos etc. No entanto, além disso, também observa as comodidades de hotel e a dedicação em oferecer sempre uma experiência marcante.
Restaurantes são alguns dos empreendimentos de mais difícil sobrevivência no mercado
No mês de maio, a ESPM disponibilizará cursos totalmente gratuitos em sua plataforma online. Entre os destaques, estão os temas “Tendências para inovação nos negócios pós-coronavirus” e “O profissional pós-coronavirus”.
Montar uma cozinha profissional de qualidade é essencial para o sucesso de seu negócio!
Gerir um empreendimento e fazê-lo prosperar não costuma ser algo simples e, independente do ramo escolhido, ao administrar um negócio sempre surgirão novos desafios a serem enfrentados para o alcance do sucesso
O recepcionista de hotel é uma das figuras mais importantes quando pensamos em hospedagem. É esse profissional quem fará o primeiro e o último contato com o cliente, além de dar o suporte necessário durante toda a estadia.
A crise econômica provocada pela pandemia do coronavírus tem causado enormes prejuízos à economia global e atingido a saúde das empresas, que se veem diante de uma queda do volume de vendas.
E uma das coisas que nos aproxima é a praticidade das compras online combinada à facilidade das entregas
Quem administra um hotel precisa lidar com uma série de desafios todos os dias. Além da preocupação com atendimento e a satisfação dos hóspedes, é preciso gerenciar reservas, organizar check-ins e check-outs, lidar com imprevistos e situações que surgem quando você menos espera
Uma das medidas conscientes que está sendo estimulada para a contenção do avanço do coronavírus pelas autoridades de saúde é o isolamento voluntário
O COVID-19 e seu contágio extremamente rápido fará com que as pessoas fiquem mais “recolhidas”, em casa, ou mesmo no trabalho procurando evitar aglomerações, talvez até mesmo ir a uma praça de alimentação mais movimentada
Assim como em diversos outros mercados, o segmento de hotelaria apresenta desafios diários aos seus gestores. É natural que em meio a tantas demandas falhas ocorram e alguns pontos acabem sendo negligenciados.
Após fazer o pedido, como a refeição chega até a mesa? Quem pediu o que? Saiba os truques da brigada de frente do salão
Para ter sucesso, não basta apenas ter talento, é preciso saber como administrar restaurante.
Abrir um restaurante significa ter que se atentar a inúmeros detalhes, incluindo nome, localização, perfil dos clientes atendidos e o conceito que será empregado em seu negócio
Você está iniciando um negócio no ramo alimentício (restaurante, lanchonete, padaria etc.) e tem dúvidas sobre como montar um cardápio eficiente?
Gerenciar um restaurante na prática é uma tarefa complexa e que exige uma série de habilidades distintas, tais como planejamento, atendimento ao cliente, liderança de equipes, gerenciamento de custos, negociação com fornecedores e acompanhamento de indicadores comerciais
É necessário treinar e ir além – capacitar, uma equipe de cozinha bem montada para, além de ser eficiente e trabalhar engajada, garantir os melhores resultados
As redes sociais têm se tornado um meio de comunicação muito importante na era digital
